PosmyGym İade ve Değişim Politikası

PosmyGym olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim koşullarımız aşağıda belirtilmiştir.

İade Süresi

Satın alınan ürünler, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edilebilir.
15 günlük sürenin aşılması durumunda iade talepleri kabul edilmez.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
Ürün üzerindeki etiketler çıkarılmamış olmalıdır.
Ürünler orijinal ambalajı ile gönderilmelidir.
Hijyen açısından tekrar satılabilir durumda olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler

İç giyim, sporcu taytı, sporcu sütyeni gibi hijyenik ürünler (denenmiş veya kullanılmış olması halinde) iade edilemez.
Özel kampanya veya indirim dönemlerinde “iade edilemez” ibaresi bulunan ürünler iade kapsamı dışındadır.
Kişiye özel üretilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade Süreci

İade talebi PosmyGym online mağazası üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturulmalıdır.
Onaylanan iadeler tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilerek işleme alınır.
İade onaylandığında ürün bedeli 7–14 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Kargo Ücretleri

Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse iade kargo ücreti PosmyGym tarafından karşılanır.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Değişim

Değişim talepleri stok durumu doğrultusunda değerlendirilir.
Değişim işlemleri için de 15 gün kuralı geçerlidir.

Genel Hükümler

PosmyGym, iade ve değişim politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Politikada belirtilmeyen durumlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri geçerlidir.